Способы доставки

Мы доставляем заказы по всей России. Доступные способы доставки отображаются на странице оформления заказа и могут зависеть от вашего региона.

1. Курьерская доставка

Доставка осуществляется до двери по указанному адресу.
Курьер предварительно связывается для уточнения времени визита.

2. Пункты выдачи заказов

Можно выбрать ближайший пункт выдачи партнёрских служб доставки.
Срок хранения заказа устанавливается службой выдачи.

3. Почтовая доставка (Почта России)

Доступна для удалённых регионов. Сроки зависят от удалённости и загруженности отделений.

4. Самовывоз (если доступен)

Если в вашем регионе есть пункт самовывоза, вы увидите его в списке при оформлении заказа.

Стоимость доставки

• Стоимость рассчитывается автоматически на этапе оформления заказа.
• Итоговая цена зависит от веса, габаритов заказа и выбранного способа доставки.
• В некоторых регионах действует бесплатная доставка при заказе от определенной суммы (если доступно, будет указано в корзине).

Сроки доставки

Сроки зависят от выбранной службы и региона.
В среднем по России доставка занимает 2–8 рабочих дней, в отдаленные регионы — дольше.

Точная оценка срока отображается на странице оформления заказа.

Отправка заказа

• Заказы отправляются после подтверждения оплаты (или оформления наложенного платежа, если доступно).
• После отправки вы получите уведомление с трек-номером для отслеживания.
• В случае задержек служба поддержки уведомляет вас дополнительно.

Отслеживание посылки

После передачи заказа в службу доставки вы получаете ссылку или трек-номер, по которому можно отслеживать перемещение вашей посылки.

Получение заказа

При получении товара Покупателю рекомендуется проверить:

• целостность упаковки
• соответствие состава заказа
• наличие товарного чека и документов (если предусмотрено)

Если обнаружены повреждения упаковки или претензии к внешнему виду, рекомендуется зафиксировать это сразу при получении и составить акт с курьером или сотрудником ПВЗ.

Невозможность доставки

Продавец оставляет за собой право отменить заказ, если доставка невозможна по причинам:

• отсутствие корректного адреса,
• невозможность связаться с получателем,
• ограничения служб доставки в данном регионе.

В таком случае средства за товар возвращаются Покупателю.

Возврат товара, полученного по доставке

Если Покупатель отказывается от товара надлежащего качества после его доставки:

• возврат осуществляется в соответствии с Законом «О защите прав потребителей»;
• стоимость обратной доставки оплачивается Покупателем.

При возврате товара ненадлежащего качества стороны действуют по общему порядку, указанному в Оферте.